기타문의 포인트 소멸
페이지 정보
작성자 장동진 작성일 25-01-13 09:42본문
안녕하세요?
매 번 주문 시 이해할 수 없어 문의 드립니다.
포인트는 3,000 이상부터 사용할 수 있다 하면서
적립된 포인트는 왜 일정 기간이 지나면 소멸로 처리하는지 이해 불가입니다.
그러려니 하고 주문하였는데 답변 부탁 드립니다.
늘 번창하시길...
-빈스커피
댓글목록
이브레드님의 댓글
이브레드 작성일
안녕하세요, 고객님.
먼저, 소중한 의견을 보내주셔서 감사드립니다.
포인트 사용 및 소멸 정책에 대해 불편을 느끼셨을 점 진심으로 사과드립니다.
저희는 고객님께 더 나은 혜택을 제공하기 위해 포인트 시스템을 운영하고 있으며,
포인트의 유효기간은 공정한 운영을 위해 설정된 정책입니다.
이는 사용되지 않은 포인트가 무기한 누적되는 상황을 방지하고,
지속적으로 더 많은 고객님께 혜택을 드리기 위함입니다.
현재 저희 포인트는 3,000점 이상부터 사용이 가능하며,
소멸 시점은 고객님의 계정 내 [포인트 안내 페이지]에서 확인하실 수 있습니다.
앞으로도 고객님께 더 편리하고 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
추가적으로 궁금한 점이 있으시거나 불편한 점이 있다면 언제든지 문의해 주세요.
감사합니다. 항상 건강하고 행복하시길 기원합니다.
